回顾2022,巨大的不确定性使医美行业蒙上了一层迷雾,在即将到来的2023年,雾霾散去,新的机会正在涌现。
来自新氧数据颜究院数据显示,2022年我国医美消费用户规模将超过2000万,预计2023年我国的医美消费者规模将达到2354万人。特别是在后疫情时代,足够的市场规模与不断激增的求美需求,加上医美产品与技术的不断更新,将是我国医美行业发展的核心动力。
眼下,中国与欧美发达国家目前的医美用户总量相同,但是中国人口基数大,经济成长空间大,医美消费的渗透率依然非常低,预估2023年渗透率将达到4.5%,医美市场增长空间依然非常高。
中国医美行业大数据研究机构新氧数据颜究院发布的后疫情时代首份行业趋势报告《2022年中国透明质酸行业报告》(以下简称《报告》)指出,无论是监管政策密度增加,还是医美负面舆情升级,种种迹象表明:医美行业结束了野蛮生长时代,并且正逐步走向一个有序、合规、良性发展的生态环境。
《报告》数据显示,2022年上半年,医美消费超过或等于5次以上的年龄群体中,41岁及以上年龄群体占比17.02%,为各段年龄群体中最高。这意味着,熟龄群体不仅是医美消费市场的主要参与者,还是财力值的主要贡献者。
暗含于此的逻辑在于,在行业复苏的大背景之下,医美行业正在逐渐走向成熟,即将迎来新的增长点。
公开的资料显示,近两年,医美机构出现越来越多的标准化连锁的企业,标准化和高品质的服务愈加被需要;不少医生都开始注重个人IP打造,积极在社交媒体上运营;医美机构开始探索整体解决方案的打造,并进行严谨的临床试验,而不仅仅是过去的营销包装;与此同时,联合治疗越来越成为行业主流。
在消费端,这几年的监管已经让行业的合规性有非常大的改善,疫情也让行业完成了从整形为主到轻医美为主的模式转变,在业内人士看来,医美行业如果在产品、服务和效率方面有进一步的提升,医美就能取代生活美容,成为老百姓的日常消费。
但行业发展也存在痛点,医美消费人群对于医美消费的了解和需求,以及消费习惯已具备一定的成熟度,对于医美产品及服务的需求更为多元化。面对错综复杂的市场环境和更为激烈的竞争,上游厂商及医美服务机构如何精准洞察医美消费人群的核心需求,建立牢固的信任链接,将是在下一周期制胜医美市场的关键。
尽管不同的产品所应用的技术不同,但发展却有着相同的本质,即:对求美者需求的深刻理解以及洞察、医生更具个性化的专业操作、用科技实现需求价值的传递、求美者效果和体验的提升。
这些迹象表明,医美行业正在出现底层的变化,谁拥有了打通供应链路的能力,就意味着谁掌握了医美行业增长的流量密码。
为了顺应市场变化,新氧顺势而为,推出新氧优享业务。据了解,新氧优享是新氧自营的轻医美服务平台,致力于打造干净透明的医美行业标准,降低消费者的试错成本,简化决策流程为消费者提供一站式的轻医美 服务方案,让更多消费者安心变美。
据新氧集团董事长兼CEO金星介绍,新氧优享作为新氧在推进行业供给侧改革、打通优质医美链路方面的一次重要尝试,以“五星级轻医美”为理念,是对新氧原有的优质服务的再度升级,也希望提供给求美者更好的服务。
分析人士认为,在当前环境下,新氧优享体系的推出,能让医美行业的供给侧迭代,打通从设备、药品到消费者服务环节的整个链路。在新氧优享里,既要保证设备、药品的合规,也要保证医疗机构、医生的资质与医美方案的水平,同时在服务环节,通过服务来提升医美行业的服务标准。新氧试图通过优享将与行业上下游联合在一起,迎接医美行业的下一个增长点。
据了解,目前,新氧优享聚焦在轻医美领域。新氧优享通过与行业专家进行共同研发,提供整体解决方案,并由医生研发统一术式,进行标准化操作,可以很好降低机构的运营风险和服务水平。同时新氧优享还可以进行医美设备、药品的集中采购、直供到店,这不仅可以保障机构所用的设备、药品都是合规可靠的正品,还依靠集中采购带来价格优势,降低运营成本。
眼下,新氧优享已经在市场中取得了一定的积极反馈,截止目前,与新氧优享建立合作的机构遍布21城72家机构。
这给众多医美机构带来了业务的增量,以上海静和门诊部为例,其新氧优享业务GMV实现了月同比增长68%。与此同时,参与新氧优享的医美机构释放到合作中的资源也在逐步攀升,数据显示,截止12月底,机构释放的资源同比8月份增长313%。
新氧优享机构梅朵(北京)医疗美容诊所有限公司负责人穆林表示:“新氧的优享业务,不仅给我们带来了很多优质客户,还给我们提供了一系列标准化的履约流程,更好的提升了我们的服务品质。我们希望,今后能够在更多品类上,与新氧优享有合作的机会,通过新的合作模式,给用户带来更多的良好的体验,也进一步提升我们机构的运营效率。”
新氧优享作为纵向打通医美产业链,提升行业运营效率、保障消费体验的实践,已经成功验证了其模式的价值,这也给未来新氧以及医美行业新的增长带来了更大的想象空间。
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